{"id":74,"date":"2026-07-23T08:11:18","date_gmt":"2026-07-23T08:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/zenion.fr\/?page_id=74"},"modified":"2026-07-23T08:11:18","modified_gmt":"2026-07-23T08:11:18","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zenion.fr\/index.php\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (les \u00ab CGU \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation du site internet zenion.fr\/ (le \u00ab Site \u00bb), \u00e9dit\u00e9 par ZENION.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site pr\u00e9sente des solutions et un accompagnement en mati\u00e8re de protection sociale, de sant\u00e9, de pr\u00e9voyance, d\u2019\u00e9pargne et de placements. Il a une vocation informative et de prise de contact. Sauf indication expresse contraire, aucune information publi\u00e9e sur le Site ne constitue une offre contractuelle, un conseil personnalis\u00e9, une recommandation d\u2019investissement ou un engagement de souscription.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute navigation sur le Site emporte acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGU. L\u2019Utilisateur qui n\u2019accepte pas les CGU doit cesser d\u2019utiliser le Site.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u00c9diteur du Site<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site est \u00e9dit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9nomination sociale : ZENION SASU ;<\/li>\n\n\n\n<li>Forme juridique : soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e unipersonnelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>Si\u00e8ge social : 142 rue de Rivoli, 75001 Paris, France ;<\/li>\n\n\n\n<li>Immatriculation : RCS Paris n\u00b0 106.489.289 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Capital social : 10 000,00 euros ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire : FR28 106 489 289;<\/li>\n\n\n\n<li>Directeur de la publication : Philippe GILLET ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contact : contact[@]zenion.fr\/<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">1. Objet<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s d&rsquo;acc\u00e8s et d&rsquo;utilisation du site internet <strong><a href=\"http:\/\/www.zenion.fr\">www.zenion.fr<\/a><\/strong> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb), \u00e9dit\u00e9 par ZENION.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute navigation sur le Site implique l&rsquo;acceptation pleine, enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGU s&rsquo;appliquent \u00e0 tout utilisateur du Site, qu&rsquo;il soit simple visiteur, prospect, client ou partenaire.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Nature du Site<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site a pour vocation de pr\u00e9senter les activit\u00e9s, expertises, services et solutions propos\u00e9s par ZENION dans les domaines notamment de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la protection sociale ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;assurance de personnes ;<\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9voyance ;<\/li>\n\n\n\n<li>la sant\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;\u00e9pargne ;<\/li>\n\n\n\n<li>la retraite ;<\/li>\n\n\n\n<li>la strat\u00e9gie patrimoniale ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;accompagnement des particuliers, professionnels et entreprises.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations diffus\u00e9es sont communiqu\u00e9es \u00e0 titre exclusivement informatif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles ne constituent jamais une offre contractuelle ni un conseil personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Activit\u00e9s r\u00e9glement\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZENION exerce une activit\u00e9 r\u00e9glement\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations relatives aux immatriculations professionnelles, aux garanties financi\u00e8res, \u00e0 la responsabilit\u00e9 civile professionnelle, aux associations professionnelles, aux proc\u00e9dures de r\u00e9clamation et de m\u00e9diation figurent dans les Mentions l\u00e9gales ainsi que dans les documents r\u00e9glementaires accessibles depuis le Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer afin d&rsquo;int\u00e9grer de nouvelles activit\u00e9s r\u00e9glement\u00e9es, notamment celles de Conseiller en Investissements Financiers (CIF), sous r\u00e9serve de l&rsquo;obtention des autorisations et immatriculations requises.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Absence de conseil personnalis\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contenus pr\u00e9sents sur le Site (articles, simulateurs, actualit\u00e9s, vid\u00e9os, publications, \u00e9tudes, comparatifs, outils d&rsquo;aide \u00e0 la d\u00e9cision, documents t\u00e9l\u00e9chargeables ou tout autre contenu) ont une vocation exclusivement p\u00e9dagogique et informative.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ils ne sauraient \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s comme :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une consultation juridique ;<\/li>\n\n\n\n<li>une consultation fiscale ;<\/li>\n\n\n\n<li>un conseil financier ;<\/li>\n\n\n\n<li>une recommandation personnalis\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>une sollicitation d&rsquo;investissement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute d\u00e9cision patrimoniale ou assurantielle doit \u00eatre prise apr\u00e8s une analyse personnalis\u00e9e r\u00e9alis\u00e9e par un professionnel habilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Prise de rendez-vous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site permet \u00e0 l&rsquo;utilisateur de solliciter un rendez-vous avec un conseiller via les solutions techniques mises \u00e0 disposition par ZENION, notamment <strong>Wizio<\/strong>, <strong>Google Agenda<\/strong> et <strong>HubSpot<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La demande de rendez-vous ne constitue ni une acceptation d&rsquo;un dossier, ni un engagement de prise en charge par ZENION.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZENION demeure libre d&rsquo;accepter ou de refuser une mission, dans le respect de ses obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Formulaires<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formulaires pr\u00e9sents sur le Site permettent uniquement de faciliter les premiers \u00e9changes entre l&rsquo;utilisateur et ZENION.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations collect\u00e9es peuvent \u00eatre transmises aux outils professionnels utilis\u00e9s par ZENION, notamment <strong>HubSpot<\/strong> et <strong>Wizio<\/strong>, afin d&rsquo;assurer le suivi de la relation et le traitement des demandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La collecte des donn\u00e9es est r\u00e9gie par la Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Espace client s\u00e9curis\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l&rsquo;utilisateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un acc\u00e8s \u00e0 un espace s\u00e9curis\u00e9, celui-ci est fourni au moyen de la plateforme <strong>Wizio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque utilisateur est responsable de la confidentialit\u00e9 de ses identifiants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute utilisation effectu\u00e9e au moyen des identifiants personnels est r\u00e9put\u00e9e r\u00e9alis\u00e9e par leur titulaire.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Utilisation de l&rsquo;intelligence artificielle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZENION peut recourir \u00e0 des outils d&rsquo;intelligence artificielle, notamment <strong>Limova.ia<\/strong>, afin d&rsquo;assister certaines op\u00e9rations administratives, documentaires, r\u00e9dactionnelles ou analytiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces outils interviennent exclusivement comme assistance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune d\u00e9cision produisant des effets juridiques ou financiers pour le client n&rsquo;est prise de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9cisions et recommandations demeurent sous le contr\u00f4le d&rsquo;un professionnel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Disponibilit\u00e9 du Site<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZENION s&rsquo;efforce d&rsquo;assurer un acc\u00e8s permanent au Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, l&rsquo;acc\u00e8s peut \u00eatre temporairement suspendu notamment pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>maintenance ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9volution technique ;<\/li>\n\n\n\n<li>incident informatique ;<\/li>\n\n\n\n<li>panne d&rsquo;un prestataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>op\u00e9ration de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>cyberattaque ;<\/li>\n\n\n\n<li>cas de force majeure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 de ZENION ne saurait \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 ce titre.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;ensemble des \u00e9l\u00e9ments composant le Site est prot\u00e9g\u00e9 par le Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sont notamment prot\u00e9g\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la marque ZENION ;<\/li>\n\n\n\n<li>le logo ;<\/li>\n\n\n\n<li>le monogramme ;<\/li>\n\n\n\n<li>les textes ;<\/li>\n\n\n\n<li>les visuels ;<\/li>\n\n\n\n<li>les illustrations ;<\/li>\n\n\n\n<li>les photographies ;<\/li>\n\n\n\n<li>les vid\u00e9os ;<\/li>\n\n\n\n<li>les contenus r\u00e9dactionnels ;<\/li>\n\n\n\n<li>les outils d&rsquo;\u00e9valuation ;<\/li>\n\n\n\n<li>le <strong>Zenion Life Index (ZLI)<\/strong>, sa m\u00e9thodologie, son mode de calcul, sa repr\u00e9sentation graphique et ses d\u00e9nominations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable est interdite.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Liens hypertextes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZENION n&rsquo;exerce aucun contr\u00f4le sur leur contenu et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant aux informations, produits ou services qui y sont propos\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZENION met en \u0153uvre tous les moyens raisonnables afin d&rsquo;assurer l&rsquo;exactitude des informations publi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, aucune garantie n&rsquo;est donn\u00e9e quant \u00e0 leur exhaustivit\u00e9, leur exactitude permanente ou leur adaptation \u00e0 la situation particuli\u00e8re de chaque utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;utilisateur demeure seul responsable de l&rsquo;utilisation des informations consult\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute tentative :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d&rsquo;intrusion ;<\/li>\n\n\n\n<li>de fraude ;<\/li>\n\n\n\n<li>de perturbation du fonctionnement du Site ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&rsquo;extraction automatis\u00e9e des donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&rsquo;utilisation de robots non autoris\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou de toute atteinte aux syst\u00e8mes d&rsquo;information,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">est strictement interdite et pourra donner lieu \u00e0 toute action appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les traitements de donn\u00e9es sont r\u00e9alis\u00e9s conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les modalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es figurent dans la Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site utilise des cookies n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des cookies soumis au consentement de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9tail figure dans la Politique de gestion des cookies.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Modification des CGU<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZENION peut modifier les pr\u00e9sentes CGU \u00e0 tout moment afin de tenir compte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des \u00e9volutions r\u00e9glementaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>des \u00e9volutions techniques ;<\/li>\n\n\n\n<li>de l&rsquo;ajout de nouveaux services ;<\/li>\n\n\n\n<li>des recommandations des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La version applicable est celle publi\u00e9e sur le Site.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGU sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les utilisateurs ayant la qualit\u00e9 de consommateur, les r\u00e8gles de comp\u00e9tence territoriale pr\u00e9vues par le Code de la consommation s&rsquo;appliquent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les litiges entre professionnels, comp\u00e9tence expresse est attribu\u00e9e au <strong>Tribunal des activit\u00e9s \u00e9conomiques de Paris<\/strong>, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles de comp\u00e9tence d&rsquo;ordre public applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 ao\u00fbt 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (les \u00ab CGU \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation du site internet zenion.fr\/ (le \u00ab Site \u00bb), \u00e9dit\u00e9 par ZENION. 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